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O serviço de OUVIDORIA do IESA foi criado em maio de 2009 - coordenado pela Comissão Própria de Avaliação - CPA, com as funções de receber, analisar, encaminhar e responder as diversas demandas.

A OUVIDORIA do IESA tem como objetivo melhorar a qualidade da oferta dos serviços e nos contatos com a comunidade. É um canal de comunicação direto de atendimento à sociedade oferecido pelo IESA.

Constitui-se, também, num serviço que fortalece o processo de resgate da cidadania, ao permitir a participação da sociedade nas decisões da Instituição.

Através da OUVIDORIA você poderá obter informações sobre nossas atividades e serviços, contribuir com sugestões ou críticas, denúncias, elogios, reclamações, solicitações, emitir opiniões ou esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados.

Todas as suas informações serão resguardadas por sigilo completo.

OUVIDORIA

Fone: (55) 3313-1922, ramal 214

Manual Acadêmico 2010